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Cher(e) étudiant(e),
Nous comprenons que parfois, des circonstances imprévues peuvent nécessiter des ajustements à vos plans éducatifs. La Politique d’Annulation et de Remboursement de l’École Hecten a été élaborée pour vous offrir des directives claires en cas de besoin.
Délai d’Annulation: Vous pouvez annuler votre inscription sans frais jusqu’à 30 jours. Cela vous donne la flexibilité nécessaire pour prendre des décisions éclairées quant à votre parcours éducatif.
Frais d’Annulation: Après 30 jours, des frais d’annulation équivalant à 10% des frais de scolarité peuvent s’appliquer. Cette mesure vise à couvrir les coûts administratifs engagés pour le traitement de votre inscription.
Remboursements: Si vous choisissez d’annuler votre inscription avant 30 jours, vous pourriez être admissible à un remboursement total des frais de scolarité. Les remboursements seront traités dans un délai de 30 jours ouvrables suivant la date d’annulation.
Support en Cas de Difficulté: Nous tenons à souligner que votre bien-être et votre succès académique sont importants pour nous. Si vous rencontrez des difficultés quelconques, que ce soit d’ordre académique, personnel ou financier, nous vous encourageons à nous contacter sans hésitation. Notre équipe est là pour vous offrir le soutien nécessaire et explorer des solutions adaptées à votre situation.
Exceptions: Nous comprenons que des situations exceptionnelles peuvent se présenter, telles que des cas de force majeure ou de maladie. Notre politique d’annulation et de remboursement peut être flexible dans de tels cas. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter des options disponibles.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous avez placée dans l’École Hecten, et nous souhaitons vous accompagner au mieux dans votre parcours éducatif. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].
Cordialement, L’Équipe Administrative de l’École Hecten
